Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de coaching proposées par :

Nom : Audrey Millet
Statut : Micro-entreprise
Nom commercial : AMT COACHING
Adresse : 13 rue des Granites - 85170 Le Poiré sur Vie - Vendée
Email : audreymillet.pro@gmail.com
SIRET : 910012731

Les prestations proposées concernent des accompagnements en coaching et outils de connaissance de soi.

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des prestations de coaching proposées par Audrey Millet.

Toute réservation de prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les prestations proposées sont des services d’accompagnement et de coaching.

Elles ne constituent en aucun cas :

• une thérapie

• un suivi médical

• un accompagnement psychologique

• un conseil juridique ou financier

La cliente reste pleinement responsable de ses décisions et actions.

La réservation d’un accompagnement peut se faire :

• via un formulaire en ligne

• via un appel découverte

• par échange par email

La commande est considérée comme définitive après :

• validation de l’accord du client

• signature du contrat d'accompagnement

• acceptation des présentes CGV

• paiement total ou partiel de la prestation.

Les tarifs des prestations sont indiqués sur la page de présentation de l’offre ou communiqués au client avant validation de la commande.

Les prix sont exprimés en euros.

Si applicable :

TVA non applicable, article 293B du CGI.

L’entreprise se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.

Le paiement peut être effectué :

• par virement bancaire

• par paiement en ligne

Selon l’offre choisie, le paiement peut être :

• en une fois

• en plusieurs échéances.

Le règlement doit être effectué avant le début de l’accompagnement sauf accord spécifique.

Conformément au Code de la consommation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.

Ce droit peut être exercé par email.

Si le client souhaite commencer l’accompagnement avant la fin du délai de rétractation, il devra en faire la demande expresse.
Dans ce cas, les séances déjà réalisées resteront dues.

Toute demande de report ou d’annulation d’une séance doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance pourra être considérée comme due.

En cas d’empêchement du coach, la séance sera reprogrammée à une date convenue avec le client.

Le coaching est un processus d’accompagnement visant à favoriser l’évolution personnelle et professionnelle du client.

Le coach s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner le client, dans une posture bienveillante et professionnelle.

Il ne peut être tenue responsable :

• des décisions prises par la cliente

• des résultats obtenus ou non obtenus

• des conséquences professionnelles ou personnelles des choix effectués

Le client reste pleinement responsable de ses décisions et de ses actions.

Les échanges intervenant dans le cadre des séances de coaching sont strictement confidentiels.

Aucune information concernant le client ne sera divulguée sans son accord préalable, sauf obligation légale.

Les supports, outils, documents ou exercices transmis dans le cadre de l’accompagnement sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Mme Audrey MILLET.

Ils sont destinés à un usage personnel et ne peuvent être reproduits, diffusés ou exploités sans autorisation préalable.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et du suivi de l’accompagnement.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Ces droits peuvent être exercés en contactant Audrey Millet par email.